Kanban de OS

Total Abertas
0
todos os status
Em Andamento
0
em execução
Atrasadas
0
fora do SLA
Finalizadas Mês
0
este mês
Tempo Médio
para conclusão

Lista de OS

Todas as ordens de serviço

Nº OSLocalTipoDescrição UrgênciaStatusAberturaSLA

Dashboards

Indicadores de manutenção corretiva

MTTR Médio
Mean Time to Repair
Taxa Resolução 1ª visita
First Call Resolution
Backlog
OS aguardando execução
SLA Compliance
% dentro do prazo
OS por Status
OS por Tipo de Serviço
OS por Urgência
Abertura por Hub / Unidade
Volume Mensal — Abertura vs. Fechamento
OS por Técnico Responsável

💡 Dashboards Sugeridos · Referências de Mercado

🏆 MTBF
Mean Time Between Failures — tempo médio entre falhas do mesmo equipamento. Identifica ativos com alta recorrência de chamados.
⏱️ MTTR
Mean Time to Repair — tempo médio de reparo por tipo de serviço e técnico. Referência ISO 55000 para gestão de ativos.
📊 FCR
First Call Resolution — % de OS resolvidas na primeira visita. Benchmark de mercado: acima de 70% é referência de excelência.
💰 Custo por OS
Custo médio por tipo de serviço e hub. Conecta ao M4 quando integrado — identifica hubs com maior custo de manutenção.
🗺️ Heatmap de Falhas
Mapa de calor por hub × tipo de problema × mês. Revela padrões sazonais e hubs problemáticos. Muito usado em FM hospitalar.
📅 Aging de OS
OS abertas há mais de X dias sem movimentação. Evita chamados "esquecidos" no backlog — referência ABNT NBR 5674.
🎯 SLA Compliance
% de OS atendidas dentro do SLA por urgência (Crítica 4h / Alta 24h / Média 72h / Baixa 7d). KPI principal de facilities.
👷 Performance Técnicos
OS por técnico, tempo médio e taxa de reincidência. Base para avaliação e distribuição de carga de trabalho.
🔄 Reincidência
Mesma falha no mesmo local em menos de 30 dias. Sinaliza manutenção paliativa vs. necessidade de solução definitiva.

QR Code · Formulário de Abertura

Disponibilize o QR Code nos hubs para abertura de chamados

📱 QR Code

📷

Nenhum QR Code carregado

🔗 Formulário Opus

Caminho para o formulário HTML de abertura de chamados

🔄 Sincronização de Chamados Externos

O formulário externo, aberto em qualquer celular via QR Code, envia os chamados para este backend. O Opus busca aqui os chamados novos.

📋 Como usar

1
Gere o QR Code
Use um gerador online (ex: qr-code-generator.com) apontando para o link do formulário Opus.
2
Faça upload e baixe
Carregue a imagem aqui, visualize e baixe para impressão. Fixe nos locais de cada hub.
3
Colaborador abre chamado
Qualquer pessoa escaneia o QR Code com o celular e preenche o formulário. A OS cai direto no Kanban.
4
Gerencie no Kanban
A OS aparece em "Triagem da OS". Atribua técnico, defina urgência e mova entre as fases.

Configurações

Listas, técnicos e parâmetros do M1

🔧 Tipos de Solicitação

👷 Técnicos Internos

🏭 Fornecedores Externos

📍 Locais por Região

⏱️ SLA por Urgência

Programação

Programadas
0
no mês
Executadas
0
realizadas
Pendentes
0
aguardando
Atrasadas
0
prazo vencido
Próx. 7 dias
0
vencendo em breve
Conformidade
executadas / prog.
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb

📋 Manutenções —

Lista de Manutenções

Histórico completo de programações

TítuloTipoLocalFrequência PróximaResponsávelStatus

Dashboards

Indicadores de manutenção preventiva

Taxa de Conformidade
executadas / programadas
Total Programado 2026
0
ocorrências no ano
Pendentes Acumuladas
0
não executadas
Atrasadas
0
prazo vencido
Status das Manutenções
Por Tipo de Serviço
Conformidade Mensal 2026
Por Local / Hub

Configurações

Tipos de manutenção e locais

🔧 Tipos de Manutenção

📍 Locais / Hubs

👷 Responsáveis

⚙️ Parâmetros

Manutenções com prazo dentro deste número de dias ficam destacadas em amarelo.

Kanban da Equipe

Selecione um membro abaixo

Total Ativas
0
tarefas em aberto
Em Andamento
0
em execução agora
Aguard. Validação
0
aguardando Leandro
Atrasadas
0
prazo vencido

Visão Geral

Tarefas consolidadas de toda a equipe

Total Equipe
0
tarefas ativas
Em Andamento
0
em execução
Validação Pendente
0
aguardam revisão
Atrasadas
0
fora do prazo
Tarefas por Membro
Tarefas por Prioridade

Configurações

Membros da equipe e fases do Kanban

👥 Membros da Equipe

🗂️ Fases do Kanban

📥 Backlog — tarefas identificadas, não priorizadas
📋 A Fazer — priorizada, aguardando início
👀 Validação Gestores — aguardando revisão dos gestores
🔄 Em Andamento — em execução
Concluído — aprovado e finalizado
🚫 Bloqueado/Cancelado — impedimento externo ou cancelada
As fases são fixas e iguais para todos os membros.

⏱️ Alertas de Prazo

Tarefas com prazo dentro deste número de dias ficam destacadas em amarelo.

🏖️ Férias da Equipe

Calendário visual — evite sobreposição de ausências

2026

📋 Períodos Registrados

ColaboradorInícioRetornoDiasObservação

⏱️ Banco de Horas

Controle trimestral de saldo por colaborador · histórico preservado a cada virada de trimestre

📂Nenhum upload realizado.
Colaboradores
0
monitorados
Custo Positivo
R$ 0,00
saldo a favor do colaborador
Custo Negativo
R$ 0,00
saldo devido à empresa
Saldo Líquido
R$ 0,00
positivo − negativo
Em Alerta
0
atenção + negativo
📈 Evolução do Banco de Horas (Semanal)
Distribuição por Farol
Custo por Filial (Top 8)
Custo por Centro de Responsabilidade
Ranking — Maiores Saldos (Top 15)

📋 Colaboradores

MatrículaColaboradorGestor ADPNome ChefiaCRFilialCargo HorasCusto BHStatusFarol

💰 Horas Extras

Registros de horas extras realizadas por colaborador · controle mensal, histórico preservado mês a mês

📂Nenhum upload realizado.
Registros
0
lançamentos no período
Total de Horas
0,00
horas extras realizadas
Custo Total
R$ 0,00
impacto financeiro
Colaboradores
0
com registros no período
📈 Evolução do Custo de Horas Extras
Distribuição por Tipo
Custo por Centro de Responsabilidade
Ranking — Top 10 Colaboradores por Custo

📋 Registros

MatrículaColaboradorCargoFilialCRGestor ADP DataDescriçãoQuantidadeCusto H.E.

🗃️ Estoque de Insumos · Dashboard

Visão consolidada por hub

Itens Cadastrados
0
produtos ativos
Valor em Estoque
R$ 0,00
custo × saldo atual
Abaixo do Mínimo
0
itens para repor
Vencimento
0
nos próximos 30 dias
Valor em Estoque por Hub
Valor por Categoria
Consumo Semanal — Top 10 Itens
Status de Validade

🔔 Alertas

📦 Produtos & Estoque

Cadastro por hub — controle de validade e reposição

📋 Produtos

ProdutoCategoriaHubUnid.SaldoMín. Custo Unit.Valor TotalValidadeStatus

🔄 Movimentações

Histórico de entradas e saídas por produto e hub

📋 Lançamentos

DataProdutoHubTipoQtd.ValorMotivoNF

👥 Consumo por Pessoa

Unidades e custo por colaborador presente em cada hub — análise mês a mês

📂Nenhum upload realizado.
Evolução Mensal — Custo por Pessoa por Hub

ℹ️ Como funciona

Suba mensalmente um CSV com as colunas Hub, Data, Pessoas (quantidade de colaboradores presentes no local). Cada upload atualiza o mês correspondente sem apagar os meses anteriores — assim o histórico vai se acumulando e dá pra comparar mês a mês, além de ver o máximo e o mínimo de consumo por hub ao longo do tempo.

📋 Consumo por Hub

HubPessoasUnidades ConsumidasCusto TotalUnid./PessoaCusto/Pessoa

📈 Histórico — Máximo e Mínimo por Hub

HubMeses c/ dadosMín. Custo/PessoaMáx. Custo/PessoaMín. Unid./PessoaMáx. Unid./Pessoa

🧴 Consumo por Produto no Mês

ProdutoHubCategoriaUnid. Qtd. ConsumidaCusto TotalUnid./PessoaCusto/Pessoa
Top 10 Produtos por Custo no Mês

⚙️ Estoque de Peças · Dashboard

Visão consolidada por hub

Peças Cadastradas
0
itens ativos
Valor em Estoque
R$ 0,00
custo × saldo atual
Abaixo do Mínimo
0
itens para repor
Vencimento
0
nos próximos 30 dias
Valor em Estoque por Hub
Valor por Centro de Custo
Consumo — Top 10 Peças por Hub

🔔 Alertas

🔩 Peças & Estoque

Cadastro por hub e centro de custo — controle de validade e reposição

📋 Peças

PeçaCategoriaCentro de CustoHubUnid.SaldoMín. Custo Unit.Valor TotalValidadeStatus

🔄 Movimentações

Entradas e saídas com evidência fotográfica

📋 Lançamentos

DataPeçaHubTipoQtd.ValorMotivoNFFoto

🏷️ Inventário de Ativos · Dashboard

Valor de aquisição, depreciação e distribuição

Total de Ativos
0
itens no inventário
Valor de Aquisição
R$ 0,00
soma histórica de compra
Valor Contábil Atual
R$ 0,00
após depreciação linear
Totalmente Depreciados
0
valor contábil zerado
Valor Atual por Categoria
Ativos por Status
Valor Atual por Hub

📋 Planilha de Inventário

Valor de compra, vida útil e depreciação por item

📋 Ativos

PatrimônioAtivoCategoriaHubSalaData Compra Valor CompraVida ÚtilValor Atual% Deprec. StatusResponsável

❄️ Painel de Temperatura

Monitoramento de CFF, salas de vacina, triagem e estoques

Pontos Monitorados
0
CFF, salas e estoques
Em Alerta
0
atenção + crítico
Críticos
0
fora da faixa aceitável
Última Atualização
leitura mais recente
Distribuição de Status
Faixas ideais de referência:
🧊 CFF (Câmaras Frias Fixas): 2°C a 8°C — trabalhando idealmente entre 4°C e 6°C
🌡️ Salas de vacina, triagem/lab e estoques: 17°C a 21°C

Este painel é alimentado por registro manual. Está pronta para integração futura via API com controladoras de temperatura para leitura em tempo real.

📈 Histórico & Relatórios

Evolução da temperatura por ponto de monitoramento

🔎 Selecionar Ponto

📋 Leituras Registradas

Data/HoraTemperaturaStatusObservação

🔋 Baterias CFF

Controle de validade e saúde mensal das baterias das Câmaras Frias Fixas

Equipamentos
0
CFF cadastradas
Dentro da Garantia
0
sem alerta
Atenção (60 dias)
0
garantia vencendo
Vencidas
0
troca necessária

🔔 Alertas

📋 Equipamentos

UFLocal/HubNS CFFCFFModeloQtd. Baterias Última TrocaGarantiaPróxima TrocaStatus

🧯 PPCI · Checklist por Hub

Projeto, alarme, sprinklers, extintores, luminárias e sinalização de rota de fuga

Conformidade Geral
itens ok / total
Hubs 100% Conformes
de todos os hubs
Itens Pendentes
0
faltando em algum hub
Conformidade por Hub

☑️ Checklist

🧯 Lista de Extintores

Controle de validade e teste hidrostático

📂Nenhum upload realizado.
Total de Extintores
0
cadastrados
Validade Vencida
0
recarga necessária
Vencendo (30 dias)
0
agendar recarga
Teste Hidrostático Vencido
0
NR-23 / NBR 12693

📋 Extintores

NúmeroTipoCapacidadeHubSala Última RecargaValidadeTeste Hidrostático

✅ Checklist ASG — Dashboard

Visão geral da limpeza de banheiros, copas e vistoria de salas

Banheiros Cadastrados
0
com QR Code
Copas Cadastradas
0
com QR Code
Salas Cadastradas
0
com QR Code
Banheiros Hoje
0
checklists feitos
Copas Hoje
0
checklists feitos
Salas Hoje
0
vistorias feitas

🧻 Insumos Repostos no Mês

0
reposições registradas via checklist de banheiro/copa (com baixa automática no estoque)

⚠️ Pendências Recorrentes — Vistoria de Salas (últimos 7 dias)

🚻 Limpeza de Banheiros

Cadastro, QR Code por banheiro e histórico de checklists preenchidos pelo celular

🚻 Banheiros Cadastrados

HubIdentificaçãoTipoÚltimo Checklist

📋 Histórico de Checklists

Data/HoraHubBanheiroExecutorInsumos RepostosConservaçãoFotos

🍽️ Copa/Cozinha

Cadastro, QR Code por copa e histórico de checklists de higiene

🍽️ Copas Cadastradas

HubIdentificaçãoÚltimo Checklist

📋 Histórico de Checklists

Data/HoraHubCopaExecutorInsumos RepostosStatus

🏢 Vistoria de Salas

Cadastro, QR Code por sala e histórico de vistorias de final de expediente

🏢 Salas Cadastradas

HubSalaAndarÚltima Vistoria

📋 Histórico de Vistorias

Data/HoraHubSalaExecutorStatusPendências Encontradas

+ Nova Categoria

+ Lançamento

⬆️ Upload de Realizado

Exporte do Power BI (ou de qualquer planilha) em Excel (.xlsx) com colunas Analítico · Classificação · Centro de Custo · Valor Realizado e importe aqui — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

🔧 Ordem de Serviço

Nº OS
Abertura
Urgência
Solicitante
Local
Tipo de Solicitação
Descrição
Triagem

+ Nova OS Manual

Identificação
Localização
Solicitação
📷
Clique ou arraste uma foto aqui
Ajuda a equipe a entender o problema mais rápido

📅 Nova Programação

Identificação
Programação
Selecione os meses ou use a frequência para preencher automaticamente
Documentos de Referência
📎
Normas, contratos, especificações técnicas

📋 Relatório de Execução

Status da Execução
📌 Identificação
🔧 Execução
📊 Resultado
📷 Fotos / Comprovação
📷
Clique ou arraste fotos do serviço executado

📋 Relatório de Execução

+ Nova Tarefa

📎

Clique ou arraste arquivos aqui
PDF, Word, Excel, imagens · Múltiplos arquivos permitidos

✏️ Editar Tarefa

📎

Clique ou arraste para adicionar arquivos
PDF, Word, Excel, imagens · Múltiplos arquivos

👤 Novo Membro

🏖️ Registrar Férias

📤 Atualizar Banco de Horas

Envie a planilha semanal em Excel (.xlsx) com as colunas Matrícula · Colaborador · Gestor ADP · Nome Chefia · CR · Filial · Cargo · Hora · Custo BH · Status · Farol. Isso substitui a lista atual e registra um novo ponto na evolução semanal — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Colaborador

📤 Atualizar Horas Extras

Envie a planilha semanal em Excel (.xlsx) com as colunas Matrícula · Colaborador · Cargo · Filial · CR · Gestor ADP · Nome Chefia · Data · Descrição · Quantidade · Custo H.E. — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Registro

+ Novo Produto

Registrar Movimento

📤 Atualizar Consumo por Pessoa

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Hub · Data · Pessoas (colaboradores presentes por local, semanal ou mensal) — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

+ Nova Peça

Registrar Movimento

+ Novo Ativo

🌡️ Registrar Leitura de Temperatura

+ Novo Extintor

📤 Atualizar Lista de Extintores

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Número · Tipo · Capacidade · Hub · Sala · Fabricação · Última Recarga · Validade · Teste Hidrostático · Responsável — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Usuário

+ Novo Equipamento

Calculada automaticamente (Última Troca + Garantia), mas pode ajustar manualmente.

🔋 Saúde das Baterias

Nova Leitura Mensal
Evolução da Saúde por Bateria
Histórico de Saúde

📤 Atualizar Equipamentos (Baterias CFF)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas UF · Hub · NS CFF · CFF · Modelo · Quantidade de Baterias · Última Troca · Garantia (meses) · Próxima Troca. Isso substitui a lista atual de equipamentos (o histórico de saúde mensal é preservado apenas para equipamentos que não forem substituídos) — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Banheiro

+ Nova Copa/Cozinha

+ Nova Sala

📱 QR Code

Preencha uma vez — vale para todos os QR Codes. Sem isso, o QR usa um link relativo que só funciona se o formulário estiver na mesma pasta do Opus.
💡 Esse QR Code é o mesmo pra qualquer local — quem escanear escolhe a Unidade/Hub/Sala na hora, igual na abertura de chamado. Pode imprimir e colar em vários lugares usando este mesmo código.

📤 Importar Produtos (Estoque de Insumos)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Produto · Categoria · Hub · Unidade · Saldo · Estoque Mínimo · Custo Unitário · Validade. Produtos já cadastrados (mesmo nome + hub) são atualizados preservando o histórico de movimentações; os demais entram como novos. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

📤 Importar Peças (Estoque de Peças)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Peça · Categoria · Centro de Custo · Hub · Unidade · Saldo · Estoque Mínimo · Custo Unitário · Validade. Peças já cadastradas (mesmo nome + hub) são atualizadas preservando o histórico de movimentações; as demais entram como novas. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

📤 Importar Manutenções Preventivas

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Título · Tipo · Local · Sala · Responsável · Descrição · Frequência · Próxima Execução. Programações já cadastradas (mesmo título + local) são atualizadas preservando o histórico de execuções e documentos; as demais entram como novas. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls