Kanban de OS

—

Total de OSs Abertas
0
todos os status
OSs em Andamento
0
em execução
OSs Atrasadas
0
fora do SLA
OSs Finalizadas
0
no filtro atual
Tempo Médio de Conclusão de OSs
—
para conclusão

Lista de OS

Todas as ordens de serviço

Nº OSLocalTipoDescrição UrgênciaStatusAberturaSLA

Dashboards

Indicadores de manutenção corretiva

MTTR Médio
—
Mean Time to Repair
Taxa Resolução 1ª visita
—
First Call Resolution
Backlog
—
OS aguardando execução
SLA Compliance
—
% dentro do prazo
OS por Status
OS por Tipo de Serviço
OS por Urgência
Abertura por Hub / Unidade
Volume Mensal — Abertura vs. Fechamento
OS por Técnico Responsável

💡 Dashboards Sugeridos · Referências de Mercado

🏆 MTBF
Mean Time Between Failures — tempo médio entre falhas do mesmo equipamento. Identifica ativos com alta recorrência de chamados.
⏱️ MTTR
Mean Time to Repair — tempo médio de reparo por tipo de serviço e técnico. Referência ISO 55000 para gestão de ativos.
📊 FCR
First Call Resolution — % de OS resolvidas na primeira visita. Benchmark de mercado: acima de 70% é referência de excelência.
💰 Custo por OS
Custo médio por tipo de serviço e hub. Conecta ao M4 quando integrado — identifica hubs com maior custo de manutenção.
🗺️ Heatmap de Falhas
Mapa de calor por hub × tipo de problema × mês. Revela padrões sazonais e hubs problemáticos. Muito usado em FM hospitalar.
📅 Aging de OS
OS abertas há mais de X dias sem movimentação. Evita chamados "esquecidos" no backlog — referência ABNT NBR 5674.
🎯 SLA Compliance
% de OS atendidas dentro do SLA por urgência (Crítica 4h / Alta 24h / Média 72h / Baixa 7d). KPI principal de facilities.
👷 Performance Técnicos
OS por técnico, tempo médio e taxa de reincidência. Base para avaliação e distribuição de carga de trabalho.
🔄 Reincidência
Mesma falha no mesmo local em menos de 30 dias. Sinaliza manutenção paliativa vs. necessidade de solução definitiva.

QR Code · Formulário de Abertura

Disponibilize o QR Code nos hubs para abertura de chamados

📱 QR Code

📷

Nenhum QR Code carregado

🔗 Formulário Opus

Caminho para o formulário HTML de abertura de chamados

🔄 Sincronização de Chamados Externos

O formulário externo, aberto em qualquer celular via QR Code, envia os chamados para este backend. O Opus busca aqui os chamados novos.

📋 Como usar

1
Gere o QR Code
Use um gerador online (ex: qr-code-generator.com) apontando para o link do formulário Opus.
2
Faça upload e baixe
Carregue a imagem aqui, visualize e baixe para impressão. Fixe nos locais de cada hub.
3
Colaborador abre chamado
Qualquer pessoa escaneia o QR Code com o celular e preenche o formulário. A OS cai direto no Kanban.
4
Gerencie no Kanban
A OS aparece em "Triagem da OS". Atribua técnico, defina urgência e mova entre as fases.

Configurações

Listas, técnicos e parâmetros do M1

🔧 Tipos de Solicitação

👷 Técnicos Internos

🏭 Fornecedores Externos

📍 Locais por Região

⏱️ SLA por Urgência

Programação

—

Programadas
0
no mês
Executadas
0
realizadas
Pendentes
0
aguardando
Atrasadas
0
prazo vencido
Próx. 7 dias
0
vencendo em breve
Conformidade
—
executadas / prog.
—
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb

📋 Manutenções — —

Lista de Manutenções

Histórico completo de programações

TítuloTipoLocalFrequência PróximaResponsávelStatus

Dashboards

Indicadores de manutenção preventiva

Taxa de Conformidade
—
executadas / programadas
Total Programado 2026
0
ocorrências no ano
Pendentes Acumuladas
0
não executadas
Atrasadas
0
prazo vencido
Status das Manutenções
Por Tipo de Serviço
Conformidade Mensal 2026
Por Local / Hub

Configurações

Tipos de manutenção e locais

🔧 Tipos de Manutenção

📍 Locais / Hubs

👷 Responsáveis

⚙️ Parâmetros

Manutenções com prazo dentro deste número de dias ficam destacadas em amarelo.

Kanban da Equipe

Selecione um membro abaixo

Total Ativas
0
tarefas em aberto
Em Andamento
0
em execução agora
Aguard. Validação
0
aguardando Leandro
Atrasadas
0
prazo vencido

Visão Geral

Tarefas consolidadas de toda a equipe

Total Equipe
0
tarefas ativas
Em Andamento
0
em execução
Validação Pendente
0
aguardam revisão
Atrasadas
0
fora do prazo
Tarefas por Membro
Tarefas por Prioridade

Configurações

Membros da equipe e fases do Kanban

👥 Membros da Equipe

🗂️ Fases do Kanban

📥 Backlog — tarefas identificadas, não priorizadas
📋 A Fazer — priorizada, aguardando início
👀 Validação Gestores — aguardando revisão dos gestores
🔄 Em Andamento — em execução
✅ Concluído — aprovado e finalizado
🚫 Bloqueado/Cancelado — impedimento externo ou cancelada
As fases são fixas e iguais para todos os membros.

⏱️ Alertas de Prazo

Tarefas com prazo dentro deste número de dias ficam destacadas em amarelo.

🔒 Meu Kanban

Quadro pessoal — visível só pra você, não entra nas contagens da equipe

Ativas
0
tarefas em aberto
Em Andamento
0
em execução agora
Atrasadas
0
prazo vencido
Privacidade
🔒 Só eu
restrito no servidor

🏖️ Férias da Equipe

Calendário visual — evite sobreposição de ausências

2026

📋 Períodos Registrados

ColaboradorInícioRetornoDiasObservação

⏱️ Banco de Horas

Controle trimestral de saldo por colaborador · histórico preservado a cada virada de trimestre

📂Nenhum upload realizado.
Colaboradores
0
monitorados
Custo Positivo
R$ 0,00
saldo a favor do colaborador
Custo Negativo
R$ 0,00
saldo devido à empresa
Saldo Líquido
R$ 0,00
positivo − negativo
Em Alerta
0
atenção + negativo
📈 Evolução do Banco de Horas (Semanal)
Distribuição por Farol
Custo por Filial (Top 8)
Custo por Centro de Responsabilidade
Ranking — Maiores Saldos (Top 15)

📋 Colaboradores

MatrículaColaboradorGestor ADPNome ChefiaCRFilialCargo HorasCusto BHStatusFarol

💰 Horas Extras

Registros de horas extras realizadas por colaborador · controle mensal, histórico preservado mês a mês

📂Nenhum upload realizado.
Registros
0
lançamentos no período
Total de Horas
0,00
horas extras realizadas
Custo Total
R$ 0,00
impacto financeiro
Colaboradores
0
com registros no período
📈 Evolução do Custo de Horas Extras
Distribuição por Tipo
Custo por Centro de Responsabilidade
Ranking — Top 10 Colaboradores por Custo

📋 Registros

MatrículaColaboradorCargoFilialCRGestor ADP DataDescriçãoQuantidadeCusto H.E.

🗃️ Estoque de Insumos · Dashboard

Visão consolidada por hub

Os filtros de Ano/Mês/Trimestre/Semana afetam o gráfico de "Consumo Semanal" — os demais mostram sempre o saldo atual do estoque (filtrado só por Unidade).

Itens Cadastrados
0
produtos ativos
Valor em Estoque
R$ 0,00
custo × saldo atual
Abaixo do Mínimo
0
itens para repor
Vencimento
0
nos próximos 30 dias
Valor em Estoque por Hub
Valor por Categoria
Consumo Semanal — Top 10 Itens
Status de Validade

🔔 Alertas

📦 Produtos & Estoque

Cadastro por hub — controle de validade e reposição

📋 Produtos

ProdutoCategoriaHubSaldo do EstoqueEstoque MínimoEstoque MáximoConsumo Médio DiárioPonto de PedidoCobertura de EstoqueGiro de Estoque Custo MédioValor do EstoqueStatus

🔄 Movimentações

Histórico de entradas e saídas por produto e hub

📋 Lançamentos

Data e HoraProdutoHubTipo de OperaçãoQuantidade MovimentadaPreço de CompraValor MovimentadoSaldo do Estoque

🛒 Pedidos

Produtos com saldo igual ou abaixo do estoque mínimo — reposição sugerida até o estoque máximo

📋 A Repor

ProdutoHubCategoriaUnid. Saldo AtualEstoque MínimoEstoque MáximoQtd. a Pedir

Configurações

Estoque de Insumos — Tempo de Reposição por Hub (usado no cálculo do Estoque Mínimo)

⚙️ Tempo de Reposição por Hub

Estoque Mínimo = Consumo Médio Diário × Tempo de Reposição do hub. Alterar o valor abaixo atualiza a coluna "Estoque Mínimo" imediatamente em Produtos & Estoque e em Pedidos.
HubTempo de Reposição (dias)

👥 Consumo por Pessoa

Unidades e custo por colaborador presente em cada hub — análise mês a mês

📂Nenhum upload realizado.
Evolução Mensal — Custo por Pessoa por Hub

ℹ️ Como funciona

Suba mensalmente um CSV com as colunas Hub, Data, Pessoas (quantidade de colaboradores presentes no local). Cada upload atualiza o mês correspondente sem apagar os meses anteriores — assim o histórico vai se acumulando e dá pra comparar mês a mês, além de ver o máximo e o mínimo de consumo por hub ao longo do tempo.

📋 Consumo por Hub

HubPessoasUnidades ConsumidasCusto TotalUnid./PessoaCusto/Pessoa

📈 Histórico — Máximo e Mínimo por Hub

HubMeses c/ dadosMín. Custo/PessoaMáx. Custo/PessoaMín. Unid./PessoaMáx. Unid./Pessoa

🧴 Consumo por Produto no Mês

ProdutoHubCategoriaUnid. Qtd. ConsumidaCusto TotalUnid./PessoaCusto/Pessoa
Top 10 Produtos por Custo no Mês

⚙️ Estoque de Peças · Dashboard

Visão consolidada por hub

Peças Cadastradas
0
itens ativos
Valor em Estoque
R$ 0,00
custo × saldo atual
Abaixo do Mínimo
0
itens para repor
Vencimento
0
nos próximos 30 dias
Valor em Estoque por Hub
Valor por Centro de Custo
Consumo — Top 10 Peças por Hub

🔔 Alertas

🔩 Peças & Estoque

Cadastro por hub e centro de custo — controle de validade e reposição

📋 Peças

PeçaCategoriaCentro de CustoHubUnid.SaldoMín. Custo Unit.Valor TotalValidadeStatus

🔄 Movimentações

Entradas e saídas com evidência fotográfica

📋 Lançamentos

DataPeçaHubTipoQtd.ValorMotivoNFFoto

🏷️ Inventário de Ativos · Dashboard

Valor de aquisição, depreciação e distribuição

Total de Ativos
0
itens no inventário
Valor de Aquisição
R$ 0,00
soma histórica de compra
Valor Contábil Atual
R$ 0,00
após depreciação linear
Totalmente Depreciados
0
valor contábil zerado
Valor Atual por Categoria
Ativos por Status
Valor Atual por Hub

📋 Planilha de Inventário

Valor de compra, vida útil e depreciação por item

📋 Ativos

PatrimônioAtivoCategoriaHubSalaData Compra Valor CompraVida ÚtilValor Atual% Deprec. StatusResponsável

❄️ Painel de Temperatura

Monitoramento de CFF, salas de vacina, triagem e estoques

Pontos Monitorados
0
CFF, salas e estoques
Em Alerta
0
atenção + crítico
Críticos
0
fora da faixa aceitável
Última Atualização
—
leitura mais recente
Distribuição de Status
Faixas ideais de referência:
🧊 CFF (Câmaras Frias Fixas): 2°C a 8°C — trabalhando idealmente entre 4°C e 6°C
🌡️ Salas de vacina, triagem/lab e estoques: 17°C a 21°C

Este painel é alimentado por registro manual. Está pronta para integração futura via API com controladoras de temperatura para leitura em tempo real.

📈 Histórico & Relatórios

Evolução da temperatura por ponto de monitoramento

🔎 Selecionar Ponto

📋 Leituras Registradas

Data/HoraTemperaturaStatusObservação

🔋 CFF's

Controle de validade e saúde mensal das baterias das Câmaras Frias Fixas

Equipamentos
0
CFF cadastradas
Dentro da Garantia
0
sem alerta
Atenção (60 dias)
0
garantia vencendo
Vencidas
0
troca necessária

🔔 Alertas

📋 Equipamentos

UFLocal/HubNS CFFCFFModeloQtd. Baterias Última TrocaGarantiaFim da garantiaStatus da GarantiaSaúde da BateriaData da Última LeituraStatus da Bateria

🔋 CFP's

Controle de validade e saúde mensal das baterias das CFP's

Equipamentos
0
CFP cadastradas
Dentro da Garantia
0
sem alerta
Atenção (60 dias)
0
garantia vencendo
Vencidas
0
troca necessária

🔔 Alertas

📋 Equipamentos

UFLocal/HubNS CFPCFPModeloQtd. Baterias Última TrocaGarantiaFim da garantiaStatus da GarantiaSaúde da BateriaData da Última LeituraStatus da Bateria

🚨 Alarmes CFF

Registro de ocorrências das CFF's — temperatura alta, porta aberta, falta de energia e falha no equipamento

📋 Alarmes Registrados

HubCFFMotivo Temp. MáximaDataHora Operador(a)/Vistoriador(a)Lançado por

Configurações

Cadeia de Frio — parâmetros de saúde da bateria (CFF's e CFP's)

⚙️ Parâmetros

Nas tabelas de CFF's e CFP's, um equipamento cuja última leitura de saúde da bateria ficar abaixo deste percentual é destacado em vermelho.

+ Novo Alarme

🛠️ Ferramentas

Controle de ferramentas por equipe — Cadeia de Frio, Manutenção Civil e Limpeza (RJ/SP)

Ferramentas
0
cadastradas
Disponíveis
0
prontas pra uso
Em Uso
0
com alguém agora
Precisam de Atenção
0
manutenção / danificada / perdida

📋 Ferramentas

FerramentaEquipeQtd. HubMarca/ModeloNº de Série ResponsávelStatus

🧯 PPCI · Checklist por Hub

Projeto, alarme, sprinklers, extintores, luminárias e sinalização de rota de fuga

Conformidade Geral
—
itens ok / total
Hubs 100% Conformes
—
de todos os hubs
Itens Pendentes
0
faltando em algum hub
Conformidade por Hub

☑️ Checklist

🧯 Lista de Extintores

Controle de validade e teste hidrostático

📂Nenhum upload realizado.
Total de Extintores
0
cadastrados
Validade Vencida
0
recarga necessária
Vencendo (30 dias)
0
agendar recarga
Teste Hidrostático Vencido
0
NR-23 / NBR 12693

📋 Extintores

NúmeroTipoCapacidadeHubSala Última RecargaValidadeTeste Hidrostático

✅ Checklist ASG — Dashboard

Visão geral da limpeza de banheiros, copas e vistoria de salas

Banheiros Cadastrados
0
com QR Code
Copas Cadastradas
0
com QR Code
Salas Cadastradas
0
com QR Code
Banheiros Hoje
0
checklists feitos
Copas Hoje
0
checklists feitos
Salas Hoje
0
vistorias feitas

🧻 Insumos Repostos no Mês

0
reposições registradas via checklist de banheiro/copa (com baixa automática no estoque)

⚠️ Pendências Recorrentes — Vistoria de Salas (últimos 7 dias)

🚻 Limpeza de Banheiros

Cadastro, QR Code por banheiro e histórico de checklists preenchidos pelo celular

🚻 Banheiros Cadastrados

HubIdentificaçãoTipoÚltimo Checklist

📋 Histórico de Checklists

Data/HoraHubBanheiroExecutorInsumos RepostosConservaçãoFotos

🍽️ Copa/Cozinha

Cadastro, QR Code por copa e histórico de checklists de higiene

🍽️ Copas Cadastradas

HubIdentificaçãoÚltimo Checklist

📋 Histórico de Checklists

Data/HoraHubCopaExecutorInsumos RepostosStatus

🏢 Vistoria de Salas

Cadastro, QR Code por sala e histórico de vistorias de final de expediente

🏢 Salas Cadastradas

HubSalaAndarÚltima Vistoria

📋 Histórico de Vistorias

Data/HoraHubSalaExecutorStatusPendências Encontradas

+ Nova Categoria

+ Lançamento

+ Fornecedor

📜 Detalhe da alteração

⬆️ Upload de Realizado

Exporte a planilha padrão de lançamentos (com as colunas ID Card · Status · Filial · Competência · Analítico · Fornecedor · Descrição · Valor Solic. · Valor Pago) em Excel (.xlsx) e importe aqui — dá pra desfazer se precisar. ID Card e Analítico são obrigatórias; as demais são opcionais.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

🔧 Ordem de Serviço

Nº OS
—
Abertura
—
Urgência
—
Solicitante
—
Local
—
Tipo de Solicitação
—
Descrição
—
Foto do Problema Corrigido * (obrigatória pra finalizar a OS — até 5 fotos)
📷
Clique ou arraste pra adicionar
Triagem

🖼️ Foto anexada

⬇️ Baixar

💬 Comentários

+ Nova OS Manual

Identificação
Localização
Solicitação
📷
Clique ou arraste uma ou mais fotos aqui
Ajuda a equipe a entender o problema mais rápido — pelo menos 1 é obrigatória

📅 Nova Programação

Identificação
Programação
Selecione os meses ou use a frequência para preencher automaticamente
Documentos de Referência
📎
Normas, contratos, especificações técnicas
0%

📋 Relatório de Execução

Status da Execução
📌 Identificação
🔧 Execução
📊 Resultado
📷 Fotos / Comprovação
📷
Clique ou arraste fotos do serviço executado
0%

📋 Relatório de Execução

+ Nova Tarefa

📎

Clique ou arraste arquivos aqui
PDF, Word, Excel, imagens · Múltiplos arquivos permitidos

0%

✏️ Editar Tarefa

📎

Clique ou arraste para adicionar arquivos
PDF, Word, Excel, imagens · Múltiplos arquivos

0%

💬 Comentários

+ Nova Tarefa

👤 Novo Membro

🏖️ Registrar Férias

📤 Atualizar Banco de Horas

Envie a planilha semanal em Excel (.xlsx) com as colunas Matrícula · Colaborador · Gestor ADP · Nome Chefia · CR · Filial · Cargo · Hora · Custo BH · Status · Farol. Isso substitui a lista atual e registra um novo ponto na evolução semanal — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Colaborador

📤 Atualizar Horas Extras

Envie a planilha semanal em Excel (.xlsx) com as colunas Matrícula · Colaborador · Cargo · Filial · CR · Gestor ADP · Nome Chefia · Data · Descrição · Quantidade · Custo H.E. — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Registro

+ Novo Produto

Calculado automaticamente: Consumo Médio Diário × Tempo de Reposição do hub (ver Configurações).

Registrar Movimento

📤 Atualizar Consumo por Pessoa

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Hub · Data · Pessoas (colaboradores presentes por local, semanal ou mensal) — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Nova Peça

Registrar Movimento

+ Novo Ativo

🌡️ Registrar Leitura de Temperatura

+ Novo Extintor

📤 Atualizar Lista de Extintores

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Número · Tipo · Capacidade · Hub · Sala · Fabricação · Última Recarga · Validade · Teste Hidrostático · Responsável — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Usuário

+ Novo Equipamento

Calculada automaticamente (Última Troca + Garantia), mas pode ajustar manualmente.

🔋 Saúde das Baterias

Nova Leitura Mensal
Evolução da Saúde por Bateria
Histórico de Saúde

📤 Atualizar Equipamentos (Baterias CFF)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas UF · Hub · NS CFF · CFF · Modelo · Quantidade de Baterias · Última Troca · Garantia (meses) · Fim da garantia. Isso substitui a lista atual de equipamentos (o histórico de saúde mensal é preservado apenas para equipamentos que não forem substituídos) — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Equipamento

Calculada automaticamente (Última Troca + Garantia), mas pode ajustar manualmente.

🔋 Saúde das Baterias

Nova Leitura Mensal
Evolução da Saúde por Bateria
Histórico de Saúde

📤 Atualizar Equipamentos (CFP's)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas UF · Hub · NS CFP · CFP · Modelo · Quantidade de Baterias · Última Troca · Garantia (meses) · Fim da garantia. Isso substitui a lista atual de equipamentos (o histórico de saúde mensal é preservado apenas para equipamentos que não forem substituídos) — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Nova Ferramenta

📤 Atualizar Ferramentas (Planilha)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Ferramenta · Equipe · Quantidade · Hub · Marca/Modelo · Nº de Série · Responsável · Status · Observações. Isso adiciona os itens à lista atual de ferramentas — dá pra desfazer se precisar.

📂
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Arquivo .xlsx ou .xls

+ Novo Banheiro

+ Nova Copa/Cozinha

+ Nova Sala

📱 QR Code

Preencha uma vez — vale para todos os QR Codes. Sem isso, o QR usa um link relativo que só funciona se o formulário estiver na mesma pasta do Opus.
💡 Esse QR Code é o mesmo pra qualquer local — quem escanear escolhe a Unidade/Hub/Sala na hora, igual na abertura de chamado. Pode imprimir e colar em vários lugares usando este mesmo código.

📤 Importar Produtos (Estoque de Insumos)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Produto · Categoria · Hub · Unidade · Saldo · Estoque Mínimo · Custo Unitário · Validade. Produtos já cadastrados (mesmo nome + hub) são atualizados preservando o histórico de movimentações; os demais entram como novos. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

📤 Importar Peças (Estoque de Peças)

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Peça · Categoria · Centro de Custo · Hub · Unidade · Saldo · Estoque Mínimo · Custo Unitário · Validade. Peças já cadastradas (mesmo nome + hub) são atualizadas preservando o histórico de movimentações; as demais entram como novas. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

📤 Importar Manutenções Preventivas

Envie uma planilha Excel (.xlsx) com as colunas Título · Tipo · Local · Sala · Responsável · Descrição · Frequência · Próxima Execução. Programações já cadastradas (mesmo título + local) são atualizadas preservando o histórico de execuções e documentos; as demais entram como novas. Isso substitui a lista atual — dá pra desfazer se precisar.

📂
Clique ou arraste o Excel aqui
Arquivo .xlsx ou .xls

📖 Consulta De-Para — Analítico × Centro de Custo × Unidade × Linha DRE

Referência enviada pelo financeiro (1160 linhas), pra consultar a que Centro de Custo/Linha DRE cada categoria pertence.

AnalíticoCentro de CustoUnidade de NegócioLinha DRE